Zásady vrácení zboží

Náš slib: Na www.mspovleceni.cz se snažíme nabízet vám produkty nejvyšší kvality. Pokud byste však nebyli se svým nákupem zcela spokojeni, rádi vám pomůžeme prostřednictvím našich zásad vrácení zboží.

Podmínky pro vrácení: Zboží musí být ve stejném stavu, v jakém jste jej obdrželi. Zboží musí být v původním obalu a vráceno spolu s fakturou nebo dokladem o koupi.

Zahájení procesu vrácení: Chcete-li zahájit proces vrácení, kontaktujte prosím náš zákaznický servis do 14 dnů od obdržení vaší objednávky. Zastihnete nás na adrese info@mspovleceni.cz. Uveďte prosím číslo vaší objednávky, zboží, které chcete vrátit, a důvod vrácení.

Zpětná doprava: Náklady na dopravu při vrácení zboží nese zákazník. Doporučujeme vám využít sledovatelnou přepravní službu nebo si zásilku připojistit, abyste měli jistotu, že k nám vaše vrácené zboží dorazí, protože nemůžeme zaručit, že vrácené zboží obdržíme.

Proces vrácení: Jakmile obdržíme vaši vrácenou zásilku, zboží zkontrolujeme a budeme vás informovat o jeho přijetí. Po kontrole zboží vás budeme neprodleně informovat o stavu vaší refundace (vrácení peněz). Pokud bude vaše vrácení schváleno, vrátíme vám částku na vaši původní platební metodu. Doba, za kterou se připsaná částka objeví na vašem účtu, se může lišit v závislosti na poskytovateli platebních služeb.

Výměna: Pokud si přejete vyměnit zboží za jinou barvu nebo jiný model, kontaktujte prosím náš zákaznický servis. Výměna závisí na dostupnosti produktů.

Kontaktní informace: Pokud máte dotazy k našim zásadám vrácení zboží, kontaktujte nás prosím na adrese: E-mail: info@mspovleceni.cz

Upozornění: Personalizované produkty, zboží z konečného výprodeje (výprodejové položky) a dárkové poukazy nelze vrátit.

Web www.mspovleceni.cz si vyhrazuje právo tyto zásady vrácení zboží kdykoli změnit. Před nákupem si prosím tyto zásady zkontrolujte.

Děkujeme za váš nákup na www.mspovleceni.cz.